Rückgabe
14 Tage, um es dir anders zu überlegen, gerechnet ab dem Tag, an dem deine Bestellung ankommt.
Du hast es dir anders überlegt?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückschicken, ohne Angabe von Gründen. Das ist überall in der EU dein Recht, und wir machen es dir einfach.
So startest du eine Rückgabe
Antworte auf die E-Mail mit deiner Bestellbestätigung und schreib uns, was du zurückschicken möchtest. Wir antworten dir mit den nächsten Schritten.
Etwas stimmt nicht?
Wenn ein Charm beschädigt ankommt oder nicht so aussieht wie auf dem Bild, antworte mit einem Foto auf deine Bestellbestätigung und wir bringen es in Ordnung.
Bereit, wenn du es bist
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